📅 智慧預約管理

讓客戶全天候預約您的服務,智能排程防止衝突並最大化您的可用時間

功能概述

智慧預約管理系統為您的客戶提供 24/7 全天候線上預約服務,無需透過電話或郵件往返確認。 系統即時檢查您的行事曆可用性,智能避免時間衝突,自動發送確認信與提醒通知, 大幅減少行政作業負擔,同時提升客戶體驗與預約成功率。

核心功能

即時可用性檢查

客戶選擇時間時,系統即時顯示可預約時段,避免雙重預訂與時間衝突

📧

自動郵件通知

預約確認、變更通知、提醒郵件全部自動化,減少人工溝通成本

🛠️

多服務支援

可設定不同服務項目、時長與價格,讓客戶根據需求自由選擇

⏸️

緩衝時間管理

自動在預約間加入準備與休息時間,確保您有足夠時間應對每個客戶

💳

付款整合

支援線上收款、訂金預付,減少客戶爽約率,保障您的時間價值

🔄

彈性改期取消

客戶可自助改期或取消,系統自動處理退款與時段釋放

運作流程

客戶選擇服務

客戶造訪您的預約頁面,瀏覽可提供的服務項目與說明

服務選擇介面

查看可用時段

系統即時顯示可預約的日期與時間,客戶選擇最合適的時段

可用時段選擇日曆

填寫資訊與付款

客戶提供聯絡資訊與特殊需求,完成線上付款(如需要)

客戶資訊填寫與付款介面

自動確認與提醒

系統發送確認郵件,並在預約前自動發送提醒通知

預約確認與提醒通知

帶來的效益

🌙 24/7 接受預約

即使您在睡覺或忙碌,客戶也能隨時預約您的服務

📞 減少 80% 預約電話

不再需要接聽預約電話或回覆預約郵件,自動化處理全部流程

📊 提升 25% 預約量

便利的線上預約降低客戶預約門檻,增加整體預約數量

🚫 減少 40% 爽約率

自動提醒與訂金機制有效減少客戶臨時取消或未到場情況

適用場景

  • 專業諮詢服務:律師、會計師、顧問等專業人士提供一對一諮詢服務
  • 醫療與保健:診所、牙醫、心理諮商、物理治療等醫療相關預約
  • 美容美髮:美髮沙龍、美容院、SPA、美甲店等需要精確時間管理的服務
  • 教育培訓:一對一家教、音樂課程、語言學習、健身教練等課程預約
  • 商務會議:銷售會議、產品展示、客戶簡報等商務預約安排

進階功能

🔗

行事曆同步

與 Google Calendar、Outlook 雙向同步,避免外部會議衝突

👥

團隊預約管理

支援多位服務提供者,客戶可選擇偏好的服務人員

🌍

時區自動轉換

服務跨國客戶時,系統自動處理時區差異

📱

行動裝置友善

完美支援手機與平板,客戶隨時隨地都能輕鬆預約

立即啟用智慧預約系統

3 個月不滿意全額退款保證,讓客戶享受便捷的線上預約體驗